Fundamentación: el diseño de este curso nace de la necesidad de nuestros clientes que requieren fortalecer en su personal a cargo de la atención de clientes, las competencias en relación al uso de técnicas de servicio al cliente adecuadas con la finalidad de lograr fidelización […]

Fundamentación: esta actividad se realiza por las falencias que presentan los trabajadores para liderar a sus equipos de trabajo y con el fin de mejorar la comunicación y trabajo en conjunto entre jefaturas de sucursales es que se requiere aportar con estrategias y elementos básicos[…..]

Fundamentacion: este curso ha sido diseñado por requerimiento de nuestros clientes, quienes han detectado la necesidad de capacitar a sus trabajadores en técnicas de trabajo en equipo, liderazgo Y comunicación efectiva, a modo de aportar el desarrollo de las competencias laborales requeridas de sus trabajadores,[…..]

Fundamentación: Consideramos que las personas son valiosas e importantes con sus conocimientos, experiencias, habilidades, inquietudes, fortalezas, ilusiones, sufrimientos y esperanzas; y que, al compartirlas, pueden comprenderse y valorarse mejor.El hecho de que los equipos de trabajo estén interesados en participar en un proceso de fortalecimiento[…..]